Вы находитесь здесь:
Главная » Интернет и ИТ » Метросеть Сургут

Метросеть Сургут

Метросеть

Итак, интернет провайдер Метросеть Сургут, на мой взгляд на данный момент лучший из всех представленных в городе.

Долгое время пользовался услугами U-tel, теперь уже Ростелекома. Измучился весь… Скорость маленькая, постоянные перебои, техническая поддержка хоть и круглосуточная, но достаточно часто не квалифицированная. И цены за это «удовольствие» , неадекватно высокие.

Но в один прекрасный день, в наш город пришел новый интернет провайдер. Цены в Метросеть Сургут, сначала показались высоковаты. Не знаю почему, но у меня сложилось мнение о всех наших провайдерах, как об очень недобросовестных представителей услуг доступа к сети интернет.

Дай думаю посмотрю в интернете отзывы о Метросети. Комментаторы разделились, как обычно на два лагеря. Кто то отзывался положительно, кто то отрицательно. Тогда решил обратиться к другу который уже пользовался услугами этого провайдера и получил исключительно положительные отзывы.

Ну думаю, чем черт не шутит… Подключился! И счастью моему нет предела. Скорость высокая, перебоев почти не бывает, цена вполне адекватная как оказалось.

В доказательство хорошей скорости, выкладываю тест скорости.

Плюсы:

В Метросеть Сургут, цены очень адекватные. За 1350 рублей в месяц Вы получаете действительно скоростной интернет. А не то жалкое подобие которое предлагают остальные провайдеры. 60 каналов кабельного телевидения, 160 каналов цифрового телевидения, 150 каналов IP телевидения (можете смотреть телепередачи прямо на компьютере), 12 каналов в формате высокой четкости (HD). По моему очень хороший комплект получается.

Так же есть еще много приятностей. Если вы подключите интернет по рекомендации   вашего друга или родственника, то ему на счет зачисляют почти половину стоимости месяца пользования услугами интернет и тв. Соответственно если кто то подключится по Вашей рекомендации, то такой бонус получите Вы.

Кстати для подключения совсем не обязательно ехать к ним в офис. Достаточно позвонить и они приедут к Вам уже с договором и сразу подключат.

Если в Метросети планируются какие то работы влекущие за собой перебои связи, то о них заранее предупреждают. Если случаются перебои в связи, то их обязательно компенсируют. Впервые встречаю среди интернет провайдеров такую заботу о клиенте.

Уведомления приходят к Вам на электронный ящик (e-mail) и посредством СМС (что лично для меня очень удобно, не нужно запоминать номер счета, за несколько дней до конца оплаченного срока, придет СМС с уведомление необходимости оплаты с реквизитами), так же всю информацию можно просмотреть в личном кабинете.

И самая приятная на мой взгляд фишка — это когда несмотря на уведомление, Вы забываете оплатить интернет, в личном кабинете можно активировать еще один день пользования услугами.

Минусы:

Слышал от друзей что у кого то были проблемы с подключением и это подорвало авторитет в их глазах. Но попользовавшись услугами некоторый промежуток времени, все оставшиеся плохие впечатления компенсировались с лихвой.

Достаточно долго пользуюсь услугами этой компании и минусов найти не могу.

Думаю большинство меня поддержит. Потому что нет в Сургуте второго такого провайдера, который с такой вниманием и заботой относиться к клиенту.

 

Предлагаю вашему вниманию очень интересную информацию о Метросети.

Для меня этот ролик стал откровением.

Мне не нравиться!!!Мне Нравиться!!! (Рейтинг: +7 , Проголосовало: 7 )

Не забудьте нажать на кнопку социальной сети снизу! Поделитесь полезной информацией со своими друзьями, читателями, подписчиками! Они будут вам благодарны. Спасибо.


Комментариев к статье - Метросеть Сургут : 29

  1. Anonymous:

    В целом согласен, переключился на метросеть после почти 2-х лет Югратела. Приятно удивлен был сразу, оставил заявку на их сайте, на следующий день мне уже звонили и предлагали выбрать время подключения, когда мне будет удобно. Приятные сюрпризы на этом не закончились, в назначенный день мне позвонили монтажники и мы договорились на определенное время, приехав я обнаружил что до квартиры все уже проведено, и мне осталось только открыть дверь чтобы они завели кабель, как итог на все подключение ушло минут 15, включая подписание договора и тестирование. Что касается качества предоставляемой связи, то она выше всяких похвал, скорость отличная, я даже перестал скачивать фильмы, я их теперь сразу смотрю ) В случае аварий, а таких за последние 1,5 года было всего 2, и обе по вине магистрального провайдера, они переключают свое оборудование на резервный канал, скорость конечно падает раза в 2-3, но и это выше чем то что могут предложить другие провайдеры. И еще интересный момент, во время последней аварии, пользователи большинства других провайдеров города сидели без интернета, а счастливые клиенты метросети просто были переведены на резервный канал. Не знаю как им это удается, но большое им спасибо за тот качественный продукт что они продают.

  2. Mad_Nik:

    Скоростной интернет, качественное TV, хорошая цена. Спасибо, что они пришли в наш город.

  3. Анастасия:

    Какая жалость, что они охватили не весь город!!! Как я замучалась с Ютелом и Югрателом, кто бы знал! Отвратительное качество за огромные деньги! Но альтернативы нет, на Каролинского Метросеть не заходит :(

    • admin:

      «Если вашего дома нет в списке, значит он ещё не был подключен.
      Вы можете уточнить дату подключения по указанному внизу страницы телефону. Телефон офиса: +7 (3462) 36-08-08″ — Так написано на сайте метросети. Так что позвоните, уточните. Возможно именно Ваш звонок станет решающим)

  4. лена:

    Только вчера ,т.е.20 января -а уже 21 -кабельное не работает-дозвониться невозможно. Один интернет отрубился. Плюсов пока не видела.Посмотрю,что будет дальше.

    • admin:

      Несомненно, перебои в связи, у метросети бывают. Тех поддержка кстати у них странновата))) Нужно позвонить, оставить автоответчику сообщение о проблеме и ждать когда исправят. Исправляют быстро.
      Идеального ничего нет. А в борьбе соотношения цена — качество, метросеть побеждает других местных провайдеров.

      Это исключительно мое личное мнение.
      В ближайшее время напишу статью сравнения местных интернет провайдеров. Для наглядности плюсов и минусов, того или иного провайдера.

  5. Антонина:

    Ненавижу Метросеть! Особенно их тех. поддержку (есть ли она вообще???) Вырубили кабельное и цифровое (хотя оплачено на 2 года вперед) и никуда нельзя дозвониться!!!! На сайте не отвечают!! Профилактические работы должны были пройти до 14.00 !!! Отношение хамское, постоянно обвиняют, что проблемы какие-то у нас, а не у них! То им новый кабель купи, то новый телевизор, то роутер…. У нас куча кабелей, сменили два телевизора, купили новый роутер, и нифига!!!! От интеренета отказались через 2 недели мучений с ним… Вернулись на старый добрый Окей интернет, который тоже скорость до 100 мб дает, причем дешевле и без всяких перебоев. А вот цифровое и кабельное оставили, блин… Ну не уж-то нельзя без косяков работать???

    • сЕМЕН:

      под напором жены подключили метросеть.Если интернет еще можно терпеть-то цифра в Метросети-полный отстой по сравнению с Югрател.HD каналы вообще -только рябь.C ужасом понял,что в Сургуте нет нормального провайдера.

      • Алекс:

        А чего вы хотели за 115 руб в месяц?))) Так переключитесь обратно на Югрател, там хоть цена чуть выше но оперативно реагируют на косяки с ТВ(описываешь проблему на форуме и в скором времени её уже нет).

    • САША:

      С подключением были проблемы, живём в трёхлистнике, монтажники пришли но дальше 3-го этажа не смогли подняться, т.к доступ в блоки был ограничен отсутствием жильцов, или их нежеланием открывать дверь… На это был дан ответ компании — вам нужен интернет, вы и позаботьтесь об доступе в блоки 7-ми этажей…(????)кстати, услуга провайдера была уже оплачена в сумме 1350 рублей три дня, следущий визит был чз 4 дня… Далее,при проведении кабеля демонтировали домофон, потому что другого места для выведения кабеля не нашли,кабель бросили на пол, не удосуживаясь аккуратно вдоль стен закрепить, как ПОЛОЖЕНО. Ну и самое интересное,кабельное не показывает более 50 каналов, ответ- ваш телевизор не поддерживает определённые программы, нужна приставка ТВ… кстати,скорость ИНЕТА ничем не отличается от ЮГРАТЕЛ.Жаль,я был в командировке в это время.

  6. Александр:

    Скорость интернет не превышает 10 Мб/с и постоянно плавает, порой доходит до 10 Кб/с. Телевизионные каналы часто зависают, а последние 3 дня — сплошная рябь, уровень сигнала ниже плинтуса

    • admin:

      Неожиданный комментарий))) 10 мегабайт или мегабит? А чем проверяли скорость??? Просто мне кажется это нереальным…

  7. Роман:

    Директору Метросеть.

    Доброе время суток!
    Своей пожилой теще решили подключить интернет Вашей кампании.
    С Вашей кампанией был заключен договор за номером 02087386.
    оплачена стоимость интернета 06.06.2013 года , за шесть месяцев вперед.
    10.06.2013 пришли сотрудники 7-ой бригады, без наличия инструмента , отказавшись просверлить отверстие в пакете двери, хотя Югрателл без проблем аккуратно сделал данный вид работ.
    Бригадир , при телефонном разговоре 10.06.2013 года в 14-20, сказал что им запретили делать данный вид монтажных работ «не напасешься инструмента на каждого клиента.»
    Стоит отметить, что мы о тонкостях монтажных работ предупреждены не были.
    Также хамоватая манера разговора Ваших сотрудников(именно 7-ой бригады) настораживает, они крайне не заинтересованы в имидже Вашей кампании, и увелечении количества абонентов.
    Ребята просто переподключили кабель с оборудования югрателл на метросеть а также автопоиск по настройке тв. За что дерут за установку???
    Если укладка сам, сверлить сам, зачем нужны такие монтажники????
    Оптимизируйте такой отдел.
    Хотелось бы , чтобы руководство метросеть откликнулось.

  8. Ольга:

    Замучилась я с Ростелекомом! Каждый день нужно звонить в тех.поддержку- то изображение «сыпится», то звука нет.. Ацтой, а не ТВ, пардоньте господа! Как в городе появидась «Метросеть» — сразу обратилась к ним — и вот уже 2 года мне говорят — пока не подключаем ул. Республики.. Очень жаль!!!!! Подключили всех, кроме нас..

    • admin:

      Ну далеко не всех подключили!!! Дойдет очередь и до Вас) Как я понимаю некоторые управляющие компании не хотят запускать их на рынок.

  9. Наталья:

    Метросеть говно!!! Невозможно смотреть каналы телевизора, то рябит и звук теряется, невозможно ни смотреть, ни слышать. То сигнал вещания вообще пропадает на несколько часов. Очень жалею, что переключилась на этого провайдера, и множество их каналов на фиг не надо, буду рассторгать договор с ними и обратно в Югрател.

    • admin:

      Ни разу не наблюдал таких проблем. Вы о цифровом ТВ говорите или о обычном, кабельном?

      • А:

        сначала заманили всех со своими каналами а потом насрали на все .
        из 160 каналов остались 144 и главное убрали именно хорошие каналы
        а обанплата осталась такая же . не знаю за что теперь тут оставаться . вчера с ростелекома приходили то же самое 130 м.с. а обанплата 1020 руб. а метросеть 1350 руб. РАЗНИЦА

  10. Юлия Алексеевна:

    Добрый день! Хотя для кого он добрый а для меня не очень… Я давно заключило договор № 02075836 на подключение к Компании «Метросеть» , и вот с июня месяца как то все не судьба подключиться, первый раз я сама отменила подключение затем несколько раз пыталась вызвать мастеров на подключение , летом как мне говорили они в выходные не работали… в рабочее время я не могу отпроситься, затем уже я согласилась на будний день оказалось что в наличии нет точно не помню как он называется Делинг, ну вообщем чтоб работал интернет… Но вот свершилась эта РАДОСТЬ я НАЧАЛЕ ОКТЯБРЯ я позвонила и мнепредложили время для подключения… на конец октября о радость и на время устраивающее меня 26 октября с 10 до 11 часов…. Я 22 октября пошла и даже оплатила данную услугу по договору, отказалась от кабельного телевиденья Югрател…. Ну как всегда по русски… все делается через одно место… мне утром 25 октября звонит начальник как она представилась абоненского отдела и утверждает что ВСЕ не поверите ВСЕ!!! ее работники заболели… и они не могут прийти в субботу а только в воскресенье смогут, но вот незадача я в воскресенье не могу!!!! Вопрос как отказаться и вернуть деньги за подключение… Так как я видно такая невезучая для этой компании что наши биологические часы не совподают…

    • Сергей:

      Добрый день!
      У меня точно такая же ситуация как и у Юлии Алексеевны.
      25 декабря 2013 г. подал заявку на подключение через интернет, перезвонили через 2 минуты (обрадовало, оперативность — это плюс.) Но дальше все печально, оператор сказала, что подключение возможно только с 14 января 2014 г. т.к. типа новый год, все выходные. Я говорю, мол 9 и 10 рабочие дни — приходите, на что оператор пояснила, что у них выходные, только с 14 начинают работать. Пришлось согласиться на 14 января, время 10:00. Время назначила оператор т.к. на другое время до конца дня у них уже расписаны заявки, пришлось и на время согласиться иначе дата перенеслась бы, а хотелось подключиться побыстрее. 14.01.2014 в 10:00 Мастер пришел вовремя без опозданий, но мне пришлось перенести заявку по причине болезни (ужасная мигрень ночью стукнула), вызывали скорую , врач сделала укол и сказала , что тишина и покой до вечера, а подключение это перфораторные работы, у меня 112 серия дома, там много сверлить пока в квартиру кабель заведут, какая там тишина. После переноса заявки оператор метросети сказала, что подключение до конца января невозможно по причине низких температур, типа ожидайте потепления, при телефонном разговоре я спросил, а причем тут температура на улице, если работы проводятся в помещении?, оператор сказала, чтоб я не умничал и ждал потепления. Вот теперь задаюсь вопросом, весны ждать или вернуться обратно к старому оператору(т.к. по глупости отключился от старого оператора до того как решил подключиться к метросети). Вот вам и сервис и 21 век.- элементарно подключиться к интернету — у метросети проблема.

      • Сергей:

        В догонку к своему посту выше.
        Забыл указать, что 9 января я оплатил 6000 р. за подключение к интернету и кабельному ТВ. Но как я уже писал выше, сидеть до весны без телевидения и интернета, я считаю — это просто наглость со стороны метросети. Обидно жутко. Телевидение сейчас на комнатную антенну смотрю (пару каналов ловит), супруга кроет меня матом, дети недовольны моим новогодним подарком (оставил семью без ТВ и инета на новый год и еще неизвестно до какого периода). СПАСИБО МЕТРОСЕТЬ за то, что ты есть! иначе как бы народ находил приключения на свое мягкое место.

        • Вячеслав Голубей:

          И в самом деле с набором оборотов в метросети появились проблемы с сервисом. Родственники тоже подключали с оплатой за пол года вперед (по акции) и тоже не без приключений. Так же как и у вас было подпорчено настроение. Но вот качество предоставляемых услуг интернета, по прежнему на высоте, что собственно после всего негатива обратилось положительными эмоциями.

  11. волкова светлана александровна:

    проснулась утром от работы перфоратора в воскресенье 10.11. 2013, поднявшись этажом выше,обнаружила, что лицо азиатской национальности сказал, что он работает в Метросеть, у него заявка. Позвонила в офис, диспетчер Кристина с ухмылкой в голосе заявила , что они имеют право на шумные работы в выходные до 23 часов. Жду участкового, такое хамство не оставлю безнаказанно…

    • Вячеслав Голубей:

      Ну по идее все верно, есть определенные часы в которые можно шуметь, в том числе и в выходные дни. Обязательно отпишитесь чем все закончилось!

  12. Виктор:

    Дааааа!!! Дела, везде плохо короче,на всех сайтах компаний прочел коментарии, сделал вывод: пока сам не попробуеш дела не будет. У меня подключен Югрателл, ктв и инет по началу скорость не совпадала с заявленной, потом сделали вродебы стало нормально. Но собираюсь покинуть этого провайдера только из за плохого отношения к клиентам, если уж что то сломается или где то неполадки на линии все туши свет, никогда вам не дозвониться до них, а если вдруг дозвонился то просто по ушам ездят, считают себя очень грамотными специалистами, даже через диспечера к консультанту не попасть, просто не принимает заявку, вердикт выносит диспечер спрашивает работает, говорю работает плохо, вот как не будет работать звоните, хотя телефонные разговоры записываются,вот такие там дела.

  13. Виктор:

    Пойдем в метросеть!!!

  14. светланка:

    скажите пожалуста сколько будет стойть под ключить 4 телевизора

    • Вячеслав Голубей:

      К сожалению не в курсе. С этим вопросом Вам лучше обратиться непосредственно в метросеть.

  15. Насиха:

    ДИРЕКТОРУ МЕТРОСЕТЬ!!!!
    Какой день обращаюсь к вашим работникам, а воз и ныне там.защита компьютера включена в тариф, так почему ваши мастера не хотят установить?9 апреля 2014г. менеджер согласовал вызов мастера на 12 часов, но мастер Логинов прибыл в 13.45,ни чем не объясняя свою задержку,до менеджера не дозвониться.Я не могу работать без защиты компьютера,УСЛЫШЬТЕ И ПОМОГИТЕ МНЕ…..

Добавить комментарий для Виктор Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>